DIRECTEUR/TRICE DE LA MARQUE

Rattaché(e) à la Direction Générale de l'EM Normandie, vous êtes un/une véritable créateur/trice et promoteur/trice d'une identité de marque forte et cohérente avec les valeurs, la culture et les objectifs de l'école.

La Direction de la Marque est responsable de la stratégie de communication, de marketing et de marque de l'école afin qu'elle soit identifiable et inspirante autant en interne qu'en externe. 

Vous encadrerez l'ensemble des activités liées à la communication interne et externe, les relations médias, le renforcement de la notoriété à travers des classements académiques, le web marketing, la stratégie événementielle, la communication institutionnelle ainsi que la production et diffusion des contenus éditoriaux. . .

Vous élaborez et pilotez la stratégie d'acquisition et de notoriété sur les réseaux sociaux afin de renforcer l'image de l'établissement et sa visibilité au niveau national et international.

Par la veille et la réflexion stratégique, vous encouragez la créativité et l'innovation pour assurer la notoriété et le développement de l'École.

Stratégie de Marque et Marketing      

• Définition de la stratégie globale : définir et piloter la stratégie de marque et marketing de l'école, en collaboration avec les équipes internes, pour assurer une visibilité accrue et une notoriété renforcée.
• Analyse de marché : effectuer une analyse approfondie du marché et des tendances pour définir des positionnements différenciants vis-à-vis des concurrents nationaux et internationaux.
• Segmentation des cibles : identifier et segmenter les différents publics (étudiants potentiels, alumni, entreprises partenaires) pour adapter les actions marketing et de communication.
• Suivi des performances : mettre en place des KPIs (acquisition, conversion, notoriété) pour évaluer et ajuster les campagnes en fonction des résultats obtenus.

Communication et Relations Médias :

• Communication institutionnelle : concevoir et superviser la communication institutionnelle interne et externe (courriers, discours, communiqués, etc), pour promouvoir l'image de l'école.
• Relations médias : développer et maintenir des partenariats avec les médias (presse écrite, radio, TV, numérique) afin d'augmenter la couverture médiatique et la visibilité de l'école.
• Veille stratégique et réponse aux questionnaires de la presse spécialisée pour augmenter la visibilité de l'école dans les classements académiques nationaux et internationaux.
• Stratégie éditoriale : diriger la création et la diffusion de contenus éditoriaux innovants et pertinents sur les supports numériques et print.

Stratégie Éditoriale et Production de Contenus :

• Pilotage de la stratégie éditoriale, en cohérence avec les valeurs et objectifs de l'école.
• Structuration et optimisation des processus de production et de diffusion des contenus (organique et payant) à destination des différentes cibles (étudiants, entreprises, alumni, partenaires académiques).
• Supervision de la création de contenus innovants et pertinents pour tous les supports (site web, réseaux sociaux, newsletters, etc.).
• Expérience digitale : s'assurer que les plateformes numériques (site web, portail admissions, réseaux sociaux) offrent une expérience utilisateur fluide et engageante, en lien avec la stratégie de marque.

Stratégie Marketing digital et Acquisition Digitale :

• Stratégie digitale : développer et piloter la stratégie de marketing digital, y compris le SEO, SEA, les réseaux sociaux, et les campagnes publicitaires pour accroître l'acquisition et la visibilité de l'école.
• Data-driven marketing : utilisez les données pour comprendre les besoins des différentes audiences et ajuster les campagnes en fonction des insights obtenus.
• Optimisation du ROI : assurer la gestion et l'optimisation des budgets marketing et communication pour maximiser le retour sur investissement

Événementiel

• Stratégie événementielle : concevoir et piloter des événements (internes et externes) qui renforcent la notoriété de l'école, tout en optimisant le budget et les ressources allouées.
• Suivi des événements : mesurer l'impact des événements et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus

Communication interne et gestion du changement :

• Renforcer la communication interne pour fédérer l'ensemble des parties prenantes (personnel administratif, corps professoral, étudiants).
• Accompagner la direction dans la conduite du changement en assurant une communication fluide et transparente.

Rôle Managérial et Transversalité

• Supervision des équipes : encadrer les équipes marketing, communication et digital, relations médias en veillant à leur performance et à leur développement.
• Coordination inter-départements : collaborer avec les autres départements (pédagogie, recherche, faculté, admissions, relations entreprises) pour aligner les actions de communication et marketing avec les objectifs globaux de l'école.

Vous reconnaissez dans cette offre d'emploi ? Postulez sans plus attendre !

L'équipe Recrutement sera ravie d'étudier votre candidature.

Comment se déroule le processus de recrutement ?

- Si vous correspondez au profil recherché, vous serez contacté(e) pour un premier entretien RH en présentiel sur le campus de Caen

Au plaisir de faire connaissance,

Formation :

• Formation supérieure niveau BAC + 5 en Management, Marketing et communication ou expérience professionnelle significative complétée par la formation professionnelle continue. Connaissance de l'Enseignement Supérieur serait un plus.

Compétences :

• Maîtrise des technologies de communication
• Maîtrise des outils bureautiques et outils métier en interne
• Maîtrise de l'anglais niveau C1 Minimum
• Expérience du management et de l'encadrement d'équipe
• Maitrise des techniques de conduite de projet en mode agile

Latitude d'action :

• Force d'amélioration de la qualité de sa direction
• Très grande autonomie dans le cadre d'objectifs généraux

Aptitudes et qualités :

• Qualités relationnelles et diplomatiques
• Vision stratégique et opérationnelle
• Force de proposition et de conviction
• Esprit de synthèse et d'analyse
• Dynamisme et réactivité
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel

Conditions d'exercice de l'activité :

• Statut Cadre au Forfait jours
• Poste éligible au télétravail
• Mobilité indispensable - Déplacements inter campus réguliers et hors campus
• Ordinateur portable + écran(s) – 0utils bureautiques et numériques adaptés à la fonction
• Téléphone portable
• VL de fonction